POZOR NA RYANAIR!!!

Dočkáte, mně vrátili peníze asi po osmi měsících. Psala jsem maily, na ty nereagovali. Asi dvakrát jsem vyplňovala refundační formulář. https://refundclaims.ryanair.com/
Prostě to bude jen déle trvat. Prý nemají lidi na vyřizování žádostí.

Varuji důrazně před touto společností!!!!! Potřebovala jsem změnit termín cesty a proto jsem se obrátila na Student Agency, přes které jsem letenky kupovala, s dotazem, zda je možné změnit termín. Bylo mi po padesáti minutách čekání, než jsem se dovolala, řečeno, že bez problémů. Prý jen zaplatím poplatek za změnu , který činí tisíc korun za osobu a můžu si vybrat náhradní termín. Nebo je prý možné a výhodnější si tuto změnu udělat přímo na webu Ryanairu, tam prý ušetřím za poplatky Student Agency, protože Ryanair má poplatky menší. Zde začíná zlodějská spolupráce Student Agency s Ryanairem!
Tato „rada“ se ukázala jako zavádějícì a lživá. Na stránkách Ryanair se objevil odkaz na změnu termínu letu, ok, zadala jsem termín, pochopitelně letenky už byly dražší, ale to jsem očekávala, takže jsem provedla rezervaci, hned poté platbu , k níž mi bylo naúčtováno 5800 Kč za změnu a zavolala jsem zpět do Student Agency, kdy mi vrátí peníze za puvodni letenky. Bohužel jsem absolutně nevěřila svému sluchu, když jsem se dozvěděla, že nedostanu zpět ani korunu. Povidam, že jsem si koupila za plnou cenu letenky nové, tak jak mě naváděl web Ryanairu a že jsem platbu uhradila i s příplatkem za změnu. Opět se mi dostalo odpovědi, že vlastně žádná změna neproběhla a že se jedná o stoprocentní storno. Říkala jsem, že kolegyně mi toto doporučila a že se cítím podvedena, protože nechápu, proč jsem navíc musela platit téměř šest tisíc za změnu???!!! Kdybych totiž nechala původní letenky propadnout a koupila si nové, ušetřila bych právě těch šest tisíc. Vzhledem k tomu, že mě manipulací a záměrně zavádějícími klamavými informacemi okradly společnosti Ryanair a Student Agency o peníze, chci varovat před touto zlodejskou společností všechny , kdo nechtějí přijít o peníze. Zároveň podávám trestní oznámení a bude informována Asociace leteckých společností České republiky. O toto už se prostě musí začít někdo zajímat, nenechme zloděje a podvodníky dál okrádat /doslova okrádat/ občany ČR.